Wichtige Begriffe für digitales Marketing

Behalten Sie den Überblick über Ihr Marketing-Spiel, indem Sie diese branchenüblichen Begriffe beherrschen.

Hier finden Sie:

• Definitionen für gängige digitale Marketingbegriffe
• Erklärungen für beliebte Akronyme
• Beispiele für die Verwendung dieser Begriffe in einem Satz
• Die Vorteile dieser digitalen Marketingbegriffe

Schnell!
Was ist der ROAS dieser letzten SEM-Kampagne ?
Hast du es A / B getestet?
Was war die CTR?

Digitales Marketing steckt voller Fachsprache und Akronyme. Darüber hinaus führen schnelle technologische Änderungen dazu, dass regelmäßig neue Begriffe auftauchen. Infolgedessen kann es schwierig sein, mit den neuesten Marketingbedingungen Schritt zu halten, selbst wenn Sie in die Branche eintauchen.

Wir verstehen es! Aus diesem Grund haben wir diese alphabetische Terminologieliste zusammengestellt, die jeder Digital Marketing-Profi kennen sollte.

1. A / B-Tests

In Bezug auf das Marketing werden beim A / B-Test zwei Anzeigen geschaltet, die bis auf ein Element, z. B. ein Foto oder eine Überschrift, identisch sind. Sie führen sie zusammen aus, um zu sehen, welches die besten Ergebnisse liefert. (Überlegen Sie, wann der Augenarzt verschiedene Linsen einschaltet, um herauszufinden, welches Rezept Sie benötigen.)

Bei einem A / B-Tests sollten Sie jeweils nur einen Teil der Anzeige ändern. Auf diese Weise wissen Sie, dass der Test isoliert und genau ist. 

Beispiel:
„Ich habe diese Anzeige im letzten Monat A / B getestet. Die Version mit dem Foto der Familie schneidet besser ab als das Foto des Hauses. “

2. Backlink

Ein Backlink ist ein Link zu Ihrer Website, der von einer anderen Website stammt.
Diese werden auch als eingehende Links bezeichnet. Wenn Sie viele hochwertige Backlinks haben (was bedeutet, dass die mit Ihnen verknüpfte Website kein Spam ist), können Sie Ihr Suchmaschinenranking verbessern und die Leute dazu ermutigen, Ihre Website zu überprüfen. 

Sie sollten vermeiden, viele Backlinks von geringer Qualität zu haben, da dies Ihr Ranking und Ihren Qualitätsfaktor senken kann (mehr zu diesem Begriff weiter unten). 

Beispiel:
„Lassen Sie uns herausfinden, ob dieser beliebte Branchenblog uns einen Backlink zu unserem neuesten Marktforschungsbericht gibt.“

3. Absprungrate

Die Absprungrate ist die Rate, mit der Besucher Ihre Website verlassen, nachdem sie ihren Weg dorthin gefunden haben. Eine hohe Absprungrate weist darauf hin, dass eine Seite auf Ihrer Website nicht der Beschreibung entspricht, Besucher nicht zum Bleiben verleitet oder sie nicht dazu veranlasst, zu anderen Seiten zu wechseln.

Beispiel:
„Wir könnten einen ROI-Rechner hinzufügen, um die Absprungrate auf unserer Preisseite zu verbessern.“

4. CPC

CPC ist die Abkürzung für Cost-per-Click. Mit diesem Gebotsmodell zahlen Sie einen bestimmten Betrag für jeden Nutzer, der tatsächlich auf Ihre Anzeige klickt. 

Welches Modell billiger ist (CPC vs. CPM), hängt von Ihren Zielen ab.

Beispiel:
„Der durchschnittliche CPC bei Amazon liegt im Allgemeinen zwischen 0,02 und 3 US-Dollar.“

5. CPM

CPM steht für Cost per Tausend. Ja, in diesem Fall steht M für „tausend“. Das liegt daran, dass das M für Mille steht, was für 1.000 lateinisch ist. Sie können es sich auch als die römische Ziffer M vorstellen.

Dies ist ein Werbemodell, bei dem Sie für jeweils 1.000 Impressionen einen bestimmten Betrag bezahlen.

Beispiel:
„Wir haben es geschafft, unseren CPM für Facebook-Anzeigen zu reduzieren, indem wir den Gebotstyp geändert und unser Publikum erweitert haben.“

6. CTA

CTA steht für Call to Action. Von Ihrer Zielseite bis zu Ihren Anzeigen sollte alles einen klaren Aufruf zum Handeln enthalten. Dies könnte wie eine Seitenüberschrift oder eine auffällige Schaltfläche mit einem kurzen Textausschnitt wie „Jetzt abonnieren“ oder „Weitere Informationen“ aussehen.

Ein CTA enthält eine kurze Anweisung, die den Zuschauern mitteilt, welche nächste Aktion sie ausführen sollen.

Beispiel:
„Lassen Sie uns unsere CTAs für diese LinkedIn-Anzeige A / B testen. Auf einer Schaltfläche sollte“ RSVP here “ und auf der anderen “ Jetzt anmelden “ stehen.“

7. CTR

Ihre Klickrate (Click-through-Rate – CTR) ist der Prozentsatz der Personen, die Ihre Anzeige sehen und darauf klicken.

Eine niedrige Klickrate kann ein Hinweis darauf sein, dass Ihre Anzeige überarbeitet werden muss. Sie können die Klickrate berechnen, indem Sie die Anzahl der Personen, die auf Ihre Anzeige klicken, durch die Anzahl der Personen dividieren, die sie angesehen haben.

Beispiel:
„Wir konnten die Klickrate (Click-through-Rate – CTR) auf 30% erhöhen, indem wir die Anzeigenkopie von einer Aussage auf eine Frage umgestellt haben.“

8. Conversion-Rate

Ihre Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Personen, die Ihre Anzeige sehen und dann die Aktion ausführen, die Sie als „Conversion“ betrachten. (Dies kann als Kauf eines Produkts, Ausfüllen eines Formulars oder Anfordern einer Beratung klassifiziert werden.) 

Im Allgemeinen ist eine hohe Conversion-Rate eines der Hauptziele einer Werbekampagne. Wenn Sie eine niedrige Conversion-Rate haben, bedeutet dies möglicherweise, dass Ihre Kopie oder Ihr Bild Arbeit benötigt.

Beispiel:
„Wir haben eine großartige Klickrate, aber unsere Conversion-Rate ist schlecht. Deshalb habe ich die Produktbeschreibung angepasst.“

9. Direkter Verkehr

Direkter Verkehr bezieht sich auf Personen, die auf Ihre Website gegangen sind, ohne von einer anderen Website verwiesen zu werden (was als indirekter Verkehr angesehen wird). Das heißt, sie haben Ihre URL direkt eingegeben oder auf ein gespeichertes Lesezeichen geklickt.

Ein Anstieg des direkten Datenverkehrs kann darauf hinweisen, dass ein Offline-Werbeprojekt, z. B. ein Podcast-Werbespot für Ihr Unternehmen, erfolgreich war. Bei den meisten Websites ist der Großteil des Datenverkehrs nicht direkt.

Beispiel:
„Unser direkter Verkehr ist in diesem Monat gestiegen. Es sieht also so aus, als ob unsere Werbegeschenke auf der Konferenz ein Erfolg waren.“

10. Engagement

Engagement ist die Art und Weise, wie Ihre Kunden mit Ihnen interagieren. In sozialen Medien umfasst dies Aktionen wie Kommentare, Likes, Reposts und Freigaben. Im Allgemeinen ist ein Kunde immer dann mit Ihnen in Kontakt, wenn er auf eine Anzeige klickt oder Ihrem Unternehmen auf irgendeine Weise nachgewiesene Aufmerksamkeit schenkt. 

Ein hohes organisches Engagement wird meistens durch die Veröffentlichung interessanter, qualitativ hochwertiger Inhalte erreicht, die Ihre Benutzer problemlos teilen können.

Beispiel: „Unser neuestes Teamfoto hat sich auf Instagram sehr engagiert. Vielleicht sollten wir mehr soziale Inhalte veröffentlichen, die unsere Mitarbeiter hervorheben. “

11. Hashtag

Die meisten Social-Media-Plattformen verwenden Hashtags, um ein bestimmtes Wort oder eine bestimmte Phrase zu verlinken, sodass Sie einfach darauf klicken können, um andere Beiträge zu diesem Begriff zu finden. Dies sind die Wörter oder Ausdrücke, die in einem Social-Media-Beitrag mit dem Symbol „#“ beginnen. Sie sind in der Regel auf Twitter und Instagram am beliebtesten, können aber auch auf Facebook, YouTube und LinkedIn verwendet werden. 

In Bezug auf digitales Marketing können Sie Hashtags verwenden, um Ihre Zielgruppe anzusprechen, insbesondere während einer Promotion, oder um Ihre Gedanken zu einer Themendiskussion hinzuzufügen. Einige verwenden sie sogar für branchenspezifische Chats. 

Beispiel:
„Sie können Ihre Fragen gerne mit dem # Hawk2021-Konferenz-Hashtag twittern, und unsere Diskussionsteilnehmer können sie live beantworten!“

12. Eindrücke

Ein „Eindruck“ ist eine quantifizierbare Ansicht, die Sie auf so etwas wie eine Anzeige erhalten. Im digitalen Marketing kann dies die Anzahl der Personen sein, die einen bestimmten Tweet aus dem Konto Ihrer Marke sehen, oder die Häufigkeit, mit der ein Nutzer eine Seite mit Ihrer Anzeige darauf lädt.

Wie Investopedia hervorhebt, werden Impressionen manchmal auch als “ Anzeigenansicht “ bezeichnet und sind wichtig, wenn Sie eine Anzeige pro Impression bezahlen.

Beispiel:
„Es sieht so aus, als hätte unser Tweet, der für das bevorstehende Webinar wirbt, letzten Monat die meisten Eindrücke erzielt.“

13. Schlüsselwörter

Im digitalen Marketing sind Schlüsselwörter die Wörter und Ausdrücke, die Ihr Publikum verwendet, wenn Sie online nach etwas suchen, das für Ihr Unternehmen relevant ist. Diese können sich auf Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Ihren Markennamen selbst beziehen.

Führen Sie Keyword-Recherchen durch, um festzustellen, welche Begriffe Ihre Zielgruppe am häufigsten verwendet. 

Mithilfe von Schlüsselwörtern können Sie Inhalte erstellen, die Leads anziehen, Anzeigen, die von den richtigen Personen gesehen werden, und Kampagnen, die Klicks erhalten.

Beispiel:
“ Wir rangieren nicht nur auf Seite 1 für dieses Keyword, sondern unser Inhalt wird auch im vorgestellten Snippet angezeigt.“

14. KPIs

KPI steht für Key Performance Indicator. Ein KPI ist eine Möglichkeit, Ihre Reise zu einem Marketingziel anhand eines „messbaren Werts zu verfolgen, der an bestimmte Ziele einer Marketingkampagne gebunden ist“, wie Alexa erklärt.

KPIs werden häufig verwendet, um zu zeigen, wie eine bestimmte Kampagne oder Initiative ausgeführt wird oder Fortschritte macht.

Beispiel:
„Machen wir die Kosten pro Lead zu einem unserer KPIs für diese neue Kampagne.“

15. Lebenszeitwert

Der auch als Customer Lifetime Value , CLV oder LTV bezeichnete Lifetime Value ist Ihre beste Schätzung dafür, wieviel Geld Sie von einem durchschnittlichen Kunden erwarten können. 

Die Berechnung des Lebenszeitwerts hilft dabei, die Gesamtauswirkung eines Verkaufs auf Ihr Unternehmen während der gesamten Kundenbeziehung zu veranschaulichen, anstatt sich nur auf den Wert des Verkaufs selbst zu konzentrieren.

Beispiel:
„Der LTV dieses Kunden stieg, nachdem er sich für ein weiteres Jahr angemeldet hatte, und verwies zwei Personen, die ebenfalls Kunden wurden.“

16. Off-Page-SEO

Off-Page-Suchmaschinenoptimierung (SEO) bezieht sich auf die Maßnahmen, die Sie ergreifen, um organischen Traffic auf Ihre Website zu leiten, die sich nicht auf der Website selbst befinden. 

Taktiken, die unter die Kategorie der Off-Page-SEO fallen, umfassen das Erstellen von Links, das Versenden eines Newsletters oder das regelmäßige Posten in einer branchenspezifischen Facebook-Gruppe.

Beispiel:
„Ändern wir alle unsere Social-Media-Handles in nur unseren Firmennamen, um unsere Off-Page-SEO besser aufeinander abzustimmen.“

17. On-Page-SEO

On-Page-SEO ist die Maßnahme, die Sie auf Ihrer tatsächlichen Website ergreifen, um Ihre Position auf der Suchmaschinen-Ergebnisseite (SERP) zu verbessern. 

Dies umfasst die Nutzung von Schlüsselwörtern, das Hinzufügen von Beschreibungen zu Bildern und Videos sowie die korrekte Verwendung von Meta-Tags.

Beispiel:
„Sie müssen diesem Bild Alternativtext hinzufügen, um die On-Page-SEO dieses Blogs zu verbessern.“

18. Organischer Verkehr

Besucher, die über Online-Suchanfragen und dergleichen auf Ihre Website gelangen, gelten als organischer Verkehr . 

In Bezug auf Marketing bezieht sich dies auf jeden Verkehr, der nicht direkt ist, für den Sie jedoch nicht bezahlen. (Das heißt, der Verkehr kommt nicht von bezahlten Anzeigen.)

Beispiel:
„Unser organischer Verkehr ist deutlich gestiegen, nachdem wir von diesem bekannten Redner mit einer großen Fangemeinde retweetet wurden.“

19. Seitenansicht

Wenn eine bestimmte Seite Ihrer Website angezeigt wird, wird dies als Seitenaufruf betrachtet. Dies zählt Aktualisierungen auf derselben Seite – Ihre Homepage, Produktseite und „Info“ -Seite werden alle separat gezählt. 

Durch Messen der Seitenansicht können Sie feststellen, welche Teile Ihrer Website den meisten Verkehr anziehen.

Beispiel:
„Dieser Blog hat viele Seitenaufrufe, wurde aber nicht überarbeitet. Machen wir einen Plan, um ihn zu aktualisieren.“

20. Qualitätsfaktor

Der Qualitätsfaktor ist der Messstandard von Google zur Schätzung der Qualität Ihrer Anzeigen, Keywords und Zielseiten. Wie die Suchmaschine erklärt , können Anzeigen mit höherer Qualität zu niedrigeren Preisen und besseren Anzeigenpositionen führen.

Ihre Zielseitenerfahrung, die erwartete Klickrate und die Relevanz Ihrer Anzeigen tragen zum Qualitätsfaktor Ihrer Marke bei.

Beispiel:
„Lassen Sie uns den Backlink von dieser schattigen Website ablehnen – wir möchten nicht, dass er sich negativ auf unseren Qualitätsfaktor auswirkt.“

21. ROAS

Der Return on Ad Spend (oder ROAS) ist die Art und Weise, wie Ihr Return on Investment für Ihre bezahlten Marketingbemühungen berechnet wird. Wenn Sie beispielsweise ein PPC-Konto haben, subtrahieren Sie die PPC-Kosten von den PPC-Einnahmen und dividieren sie durch die PPC-Kosten, um Ihren ROAS zu erhalten. 

Je höher Ihr ROAS ist, desto besser.

Beispiel: „Wir haben mit unserer letzten PPC-Kampagne einen Umsatz von 1.000 USD erzielt. Da wir 500 USD gegen die PPC-Klickkosten gezahlt haben, beträgt unser ROAS 100%.“

22. Suchmaschine

Eine Suchmaschine ist eine Art Softwaresystem, mit dem Menschen einfacher online suchen können. Es dauert eine Benutzerabfrage und durchsucht in Millisekunden die scheinbar unendlichen Reichweiten des Internets, um dem Suchenden die relevantesten und hilfreichsten Suchergebnisse in Form von organischen Ergebnissen und relevanten Anzeigen zu liefern. 

Beispiel:
„Während Yahoo vor Jahrzehnten die Top-Suchmaschine war, ist Google seit Jahren die Nummer 1.“

23. SEO

Der Marketingbegriff SEO steht für “ Suchmaschinenoptimierung „. Es bezieht sich auf die konsequente Vorgehensweise, sicherzustellen, dass Ihre Website und die gesamte Online-Präsenz auf den organischen Listen der Suchmaschinen-Ergebnisseite so hoch wie möglich rangieren.

SEO wird häufig in drei Segmente unterteilt: On-Page und Off-Page (wie oben erwähnt) sowie technisches SEO, das sich auf Elemente wie die Navigation Ihrer Website und strukturierte Daten bezieht.

Beispiel:
„Gute SEO braucht Zeit, um sich zu kultivieren, aber die Ergebnisse sind es wert.“

24. SERP

Ah, der SERP. Als Abkürzung für „Suchmaschinen-Ergebnisseite“ sehen Sie hier Informationen wie das Ranking (durch bezahlte und organische Bemühungen) an Orten wie Google und Bing. 

Hier können Sie auch sehen, welche Websites und Unternehmen über und unter Ihnen rangieren und welche Anzeigen und Snippets für verschiedene Keywords geschaltet werden.

Beispiel:
„Unser SERP-Ranking für ‚Event Management Software‘ hat sich verbessert, nachdem wir diese Infografik im zweiten Quartal veröffentlicht haben.“

25. Staging-Site

Wenn Sie Aktualisierungen an Ihrer Website vornehmen oder eine vollständige Neugestaltung durchführen, wird empfohlen, eine Staging-Site zu verwenden. Dies ist im Grunde ein Klon Ihrer vorhandenen Website, mit dem Sie neue Funktionen oder Ergänzungen testen können, bevor Sie sie live auf Ihre eigentliche Website übertragen.

Durch die Verwendung einer Staging-Site können Sie Probleme testen, beheben und beheben, die auftreten, bevor sie auf Ihre eigentliche Website gelangen, sodass Sie nicht riskieren, dass ein Site-Besucher eine wackelige Webseite oder fehlerhafte Links sieht. 

Beispiel:
„Testen Sie den neuen ROI-Rechner auf der Staging-Site und übertragen Sie ihn nächste Woche live, wenn keine Probleme auftreten.“

26. Zielgruppe

Unabhängig davon, ob Sie Blog-Posts erstellen, neue Kampagnen erstellen oder Ihre Anzeigenkopie aktualisieren, sollte Ihre Zielgruppe (auch als Ihre ideale Kundenpersönlichkeit bezeichnet ) immer im Auge behalten werden. Dies ist die Gruppe von Personen, die von den Angeboten Ihres Unternehmens profitieren könnten.

Sie möchten immer mit Ihrer Zielgruppe sprechen, indem Sie bezahlte und organische Anstrengungen unternehmen, um den Umsatz zu steigern und Ihre Reichweite zu erhöhen.

Beispiel:
„Ich denke, ein Video mit Anleitungen, das alle Möglichkeiten zur Verwendung unseres neuesten Produkts zeigt, würde unsere Zielgruppe wirklich ansprechen.“

Das wegnehmen

Natürlich sind dies nicht alle Marketingbegriffe, die die Welt des digitalen Marketings umfassen. 

Aber selbst wenn mehr Phrasen und Akronyme auftauchen, kann Ihnen das Vertrauen in die Verwendung dieser Begriffe helfen, sich zu behaupten, wenn Sie das nächste Mal über die Klickrate einer Kampagne gepingt werden oder mit anderen Marketingprofis über Best Practices sprechen möchten.